Comment changer l'adresse de livraison en cours d'abonnement ?Mis à jour 7 months ago

Voici la procédure pour modifier votre adresse de livraison depuis votre espace client : 

1. Connectez-vous à votre espace client,
2. Cliquez sur "Gérer mon abonnement",
3. Accédez à la section "Adresses de livraison et facturation", 
4. Cliquez sur "Ajouter", 
5. Entrez une nouvelle adresse et vérifiez les informations avant de cliquer sur "Suivant", 
6. Sélectionnez un "Mode de paiement" par défaut pour cette nouvelle adresse, 
7. Cliquez sur "Ajouter une nouvelle adresse de livraison", 
8. Retournez à la section "Votre abonnement", 
9. Choisissez l'abonnement que vous souhaitez modifier, 
10. Sélectionnez la section "Livraison & Facturation", 
11. Choisissez l'adresse que vous venez d'ajouter dans la liste en cliquant sur "Utiliser cette adresse de livraison et ce mode de paiement", 
12. Vérifiez que la nouvelle adresse apparaît comme adresse de livraison par défaut dans la section "Livraison & Facturation", 
13. Si vous rencontrez un problème, contactez-nous avec une capture d'écran du message d'erreur.

Attention, pour que votre nouvelle adresse soit prise en compte pour votre prochaine Box, vous devez la modifier avant le 1er du mois.