Dans quelles conditions puis-je demander un retour ?Mis à jour a year ago

Dans tous les cas suivants : 

• Mes produits étaient endommagés lorsque je les ai reçus
• Le produit n'est pas celui que j'espérais 

Dans tous les cas, tous les produits renvoyés ne doivent pas porter des signes évidents d'utilisation. Dans le cas contraire, nous ne pourrons pas procéder au remboursement. Il est de votre responsabilité de fournir le bon emballage pour vous assurer que tous les articles arrivent dans des conditions parfaites. Si vous avez du mal à trouver le bon emballage, vous pouvez utiliser la petite boîte en carton original que vous avez reçu avec votre commande initiale. 

Dans le cadre d'un abonnement, vous pouvez faire valoir votre droit de rétractation uniquement sur la première box de votre abonnement.